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　　(一)招聘條件

　　1.擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，無不良記錄等(面試時(shí)需提供無犯罪記錄證明、征信報(bào)告)。

　　2.男女不限，35周歲以下(1986年10月25日后出生)，身體健康，五官端正。

　　3.要求客服代表具有全日制(含一貫制)大專及以上學(xué)歷。

　　4.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，具有普通話二乙及以上證書(如在報(bào)名期間無此證書，可在三個(gè)月試用期內(nèi)提供。此證每年各級(jí)教育主管部門均有多次考試，考生可前往各地教育主管部門咨詢)。

　　5.計(jì)算機(jī)熟練操作能力(中文輸入60字/分鐘以上)。

　　6.應(yīng)變能力及表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及文字功底，性格溫和熱情，有親和力。

　　7.具有一年以上政務(wù)服務(wù)熱線及電信、移動(dòng)、聯(lián)通客服工作經(jīng)歷者從優(yōu)。

　　8.能適應(yīng)輪班含大夜班務(wù)，接受班務(wù)安排(月休約8天)。

　　(二)有下列情形之一的人員，不予聘用(如若聘用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，無條件解除勞動(dòng)合同)：

　　1.正在履行的有關(guān)勞動(dòng)合同關(guān)系未解除或違反有關(guān)勞動(dòng)合同關(guān)系的。

　　2.被機(jī)關(guān)企事業(yè)單位辭退、除名或開除的。

　　3.參加各級(jí)各類考試作弊尚在禁考期內(nèi)的。

　　4.受黨紀(jì)處分尚在影響期內(nèi)的;受行政處分尚未解除處分的;受刑事處分并在服刑期間的。

　　5.涉嫌違法違紀(jì)正在接受審查的，其他按法律法規(guī)規(guī)定不符合招聘條件的。