保險代理從業(yè)人員:基本常識問答
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問:如果我們不通過保險代理人,直接找保險公司,是不是可以省下這塊傭金,拿到更低的費率?
答:從表面上看,似乎挺有道理,實際上即使您直接找保險公司也不能省下這塊傭金,如果分析一下您所繳的保險費,您將會明白。對保險公司來說,您所交的每一筆保費,用于支付稅金、營業(yè)費用和賠款后,節(jié)余部分構成了保險公司的利潤。目前保險公司都有一大批業(yè)務人員,這些人員要開展業(yè)務,必然發(fā)生費用,這些費用往往占營業(yè)費用很大一塊。如果通過代理人,保險公司實際上可以節(jié)省這些費用開支??梢哉f,保險公司支付給代理人的傭金,來源于它節(jié)省的這部分費用。您如果直接找保險公司,還是需要與它的業(yè)務人員打交道,照樣要發(fā)生費用開支,并不能節(jié)省人力和費用,當然也談不上降低費率了。
問:國外保險代理人發(fā)展狀況如何?
答:保險代理人在國外有幾百年的發(fā)展歷史,已發(fā)展成為一項非常成熟的產業(yè)。保險代理人在保險市場中的地位越來越重要。以下是部分發(fā)達國家經紀人的發(fā)展狀況:
英國:在國際保險市場上,英國的保險代理制度影響最大,保險代理人的力量最強。據(jù)統(tǒng)計,英國保險市場上有800多家保險公司,而保險代理公司卻超過3200家,共有保險代理人員8萬多名。英國保險市場上60%以上的財險業(yè)務是由經紀人帶來的,“勞合社”的業(yè)務更是必須由保險經紀人來安排。
德國:在德國保險市場上,保險經紀人作用顯著。在德國,保險代理人被稱作是保險人“延長的手”,而獨立保險代理人則有被保險人的“同盟者”之稱。目前,德國的保險代理人總數(shù)為3000多人,50%-60%的業(yè)務量是由代理人帶來的。
美國:美國保險市場是世界上最大的保險市場之一。1998年,全美全部業(yè)務的保費收入達7364.7億美圓,居世界首位。保險代理人在美國市場上發(fā)揮重要的作用,達信和怡安兩家全世界最大的經紀公司都來源于美國。
問:代理人向保險市場披露風險信息要點?
答:
*與承保人之間所有的電話交流和其他的簡明會議必須得到準確記錄。關鍵之處必須在隨后的傳真或信件中得到確認。
*在處理有關數(shù)量方面的問題時,例如在處理某人非標準的車輛險的報價時,最好使用清單,以保證所有相關信息披露給了保險人,在此例中,清單中應包括年齡,以往駕駛記錄的細節(jié)等。
*保險代理人向保險人遞交投保單時,必須以書面形式保留副本,以便證明投保單已經及時地遞交給保險人。
*其他書面信息必須清楚、準確,重要的信息更是不得被銷毀或遺失。
*投保單上的用詞應與保險人標準保單上的用詞相一致。
*當保險雙方達成一致意見后,保險代理人應盡快安排保單。
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