2021中級物流師考試真題：情景問答（1）—物流

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2021中級物流師考試真題：情景問答（1）

2022/5/12

文章來源：易考吧

2021中級物流師考試真題：情景問答（1）

　　1、某專業(yè)化倉儲企業(yè)服務(wù)對象主要為國際知名跨國公司，其在全國主要城市設(shè)有倉庫，貨品年分撥量較大。近年來，客戶對包含運輸、包裝、流通加工、裝卸搬運、配送和物流信息等多環(huán)節(jié)的綜合物流服務(wù)的需求明顯增長，公司面臨從傳統(tǒng)倉儲企業(yè)向綜合服務(wù)型物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力。請問該公司需要在哪些方面進行提升，才能符合綜合服務(wù)型物流企業(yè)的要求？(10分)

　　試題解析：該專業(yè)化倉儲企業(yè)要成為綜合服務(wù)型物流企業(yè)，應(yīng)從以下幾方面進行提升。(1)從事多種物流服務(wù)業(yè)務(wù)，可以為客戶提供運輸、貨運代理、倉儲、配送等多種物流服務(wù)，具備一定規(guī)模。(2)根據(jù)客戶的需求，為客戶制定整合物流資源的運作方案，為客戶提供契約性的綜合物流服務(wù)。(3)按照業(yè)務(wù)要求，企業(yè)自有或租用必要的運輸設(shè)備、倉儲設(shè)施及設(shè)備。(4)企業(yè)具有一定運營范圍的貨物集散、分撥網(wǎng)絡(luò)。(5)企業(yè)配置專門的機構(gòu)和人員，建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時、有效地提供客戶服務(wù)。(6)具備網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)功能，應(yīng)用信息系統(tǒng)可對物流服務(wù)全過程進行狀態(tài)查詢和監(jiān)控。

來源:易考吧（編輯:Sunny）【糾錯】