托福網(wǎng)考考生須知
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托福網(wǎng)考報名分為以下三個步驟:
1、注冊成為網(wǎng)上報名系統(tǒng)用戶,創(chuàng)建個人賬戶
2、支付考試費(fèi)
3、注冊考試,填寫報名表并確認(rèn)付費(fèi)
報名要求
報名前,考生須仔細(xì)閱讀并同意本網(wǎng)站公布的報名流程、常見問題、 服務(wù)協(xié)議、隱私政策 等方面的內(nèi)容和重要提示及相關(guān)網(wǎng)上報名條款。
報名時,考生須認(rèn)真閱讀相關(guān)提示內(nèi)容,確保所提交信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,否則將無法獲得托福網(wǎng)考的考試信息和考試成績。 考生須對本人所提交的錯誤信息造成的后果負(fù)全部責(zé)任??忌猿晒髮@得托福網(wǎng)考個人賬戶,考生可通過本網(wǎng)站指定的NEEA ID和個人設(shè)定的密碼登錄賬戶,查看個人報名信息和考試成績等??忌鷳?yīng)妥善保管NEEA ID和密碼。如將個人賬戶信息泄露給第三方有可能對考生利益造成難以預(yù)估的損害。
證件要求
報考中國大陸地區(qū)托福網(wǎng)考,考生所用證件在考試當(dāng)天必須在有效期內(nèi),并符合以下要求:
中國大陸考生必須使用中華人民共和國第二代居民身份證報名。這是唯一接受的身份證件。
中國臺灣考生必須使用臺灣地區(qū)居民往來大陸通行證或臺灣居民居住證報名。
中國香港和澳門考生必須使用港澳居民身份證/港澳居民居住證或港澳護(hù)照報名。
非中國籍考生必須使用護(hù)照報名。護(hù)照須清晰、明確顯示考生的姓名、本人近期照片和簽字,并帶有中國入境簽證(中國給予免簽證待遇國家的護(hù)照除外)和中國邊境入境簽章。請考生確保報名時提交的國籍/居住地信息與所持護(hù)照國家一致。
特別提示:
根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律,任何年齡的公民,均可在戶籍所在地申領(lǐng)居民身份證。
考生在考試當(dāng)天須出示與報名所用證件完全一致且有效的身份證件原件,確保證件信息與報名信息完全一致、照片與本人相貌一致、考試當(dāng)天證件在有效期內(nèi),中國大陸考生還須確認(rèn)中華人民共和國第二代居民身份證芯片讀取功能正常。
請考生在考前確認(rèn)證件是否符合上述要求,如有疑問,請最遲于考前一周工作日與托福網(wǎng)考報名咨詢中心聯(lián)系。考試當(dāng)天不予受理。
考生如無法出示符合要求的證件將被拒絕參加考試,考試費(fèi)不予退還。
考生到達(dá)考場時間
考試日考生到達(dá)考場的時間不得晚于考試確認(rèn)信中標(biāo)明的最晚到達(dá)考場時間,如考點(diǎn)有特殊要求, 請以各考點(diǎn)疫情防控期間入校/入場要求為準(zhǔn),遲到者將被拒絕進(jìn)入考場并不予退款或轉(zhuǎn)考。
關(guān)于個人物品
除與報名一致的身份證件原件之外,任何個人物品禁止帶入考試區(qū)域, 考試區(qū)域包括等候室、考場、考試過程中使用的衛(wèi)生間、樓道等區(qū)域。個人物品須存放在考點(diǎn)指定的地點(diǎn),考試和休息過程中不得接觸這些物品。教育部教育考試院、ETS和考點(diǎn)均不對丟失物品負(fù)責(zé)。
違禁物品包括但不限于:
1. 電子及通訊設(shè)備
2. 計時器
3. 自帶文具
4. 自帶鍵盤
5. 自帶紙張
6. 背包、錢包和錢夾
7. 參考資料
8. 食品和飲料
9. 外套(如:棉服、風(fēng)衣、夾克、披肩等)、帽子、圍巾、手套、飾品
10. 監(jiān)考人員認(rèn)為違規(guī)的其他物品
如果在考試過程中或休息時間發(fā)現(xiàn)您在考試區(qū)域接觸上述任何物品,考點(diǎn)工作人員有權(quán)終止您的考試,并向ETS如實(shí)報告。您將無法獲得當(dāng)次考試的成績,同時可能在一定時期內(nèi)被ETS禁止參加其主辦的多項(xiàng)考試。
特別提示:如考生由于特殊原因, 需在考試當(dāng)天佩戴或使用醫(yī)療器械或材料的,請務(wù)必于考前一周聯(lián)系托福網(wǎng)考全國服務(wù)熱線。
等待進(jìn)入考場
考生到達(dá)考點(diǎn)后應(yīng)按規(guī)定在等待區(qū)等候,聽從考務(wù)人員的指令,禁止大聲喧嘩和擁擠。在完成個人物品的存儲、違禁物品檢查、身份證件初審以及閱讀和簽署考務(wù)人員分發(fā)的保密協(xié)議后,等待考務(wù)人員安排入場檢錄。為避免占用考試時間,建議考生利用此時間如廁。
考生進(jìn)場檢錄和考位安排
考務(wù)人員將依次安排考生檢錄進(jìn)入考場??忌鷳?yīng)攜帶符合要求的身份證件原件和簽署的保密協(xié)議接受主考檢錄。主考將核收保密協(xié)議,使用人臉識別儀對考生進(jìn)行身份核驗(yàn),并為考生拍攝照片。以下情況視為身份證件不符合要求,考點(diǎn)將拒絕考生入場。
1. 身份證件非原件
2. 身份證件頒發(fā)機(jī)構(gòu)的國家/地區(qū)與考生報名提交的本人國籍/居住地不一致
3. 身份證件種類不符合前述證件要求
4. 身份證件照片與考生當(dāng)前形象不一致
5. 身份證件有效截止日期早于考試日期
6. 身份證件姓名、生日、證件號碼等個人信息與報名信息不符
7. 身份證件信息芯片讀取功能缺失
特別提示:根據(jù)ETS相關(guān)政策,因證件不符合要求被拒考的考生,不予退費(fèi)。
考生的座位由計算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)分配。考生的照片、注冊號、姓名和生日將顯示在所分配考位的計算機(jī)顯示器上。考務(wù)人員將引導(dǎo)考生到達(dá)考位就座。考生不得觸碰計算機(jī)鍵盤和鼠標(biāo),須核對顯示器上的信息是否正確。在考務(wù)人員輸入鍵盤解鎖指令后,考生方可使用鍵盤和鼠標(biāo)開始考試。
考試注意事項(xiàng)
托福網(wǎng)考允許考生在考試進(jìn)行當(dāng)中做筆記??紕?wù)人員將發(fā)給每位考生一支鉛筆和三張專用草稿紙??荚囍型荆缈忌枰碌牟莞寮?,必須先將已有的三張草稿紙如數(shù)歸還,監(jiān)考人員才能提供三張新的草稿紙。考試完畢后,考生須在離場前將鉛筆和草稿紙如數(shù)退還。
考試計時由計算機(jī)系統(tǒng)控制并顯示在顯示屏上。
耳機(jī)的音量由考生在計算機(jī)上通過鼠標(biāo)調(diào)整。
考生在考試時,只需使用計算機(jī)的鍵盤、鼠標(biāo)和耳機(jī)進(jìn)行考試,不得擅自觸碰和拔插計算機(jī)其他部件。因考生非正常使用而導(dǎo)致計算機(jī)及耳機(jī)損壞(如將耳機(jī)電纜拉斷),由考生負(fù)責(zé)賠償。
如遇計算機(jī)系統(tǒng)故障或死機(jī),請考生不要緊張,立即舉手示意監(jiān)考人員幫助重新啟動考試系統(tǒng)。停機(jī)期間考試的計時停止。重新啟動系統(tǒng)后將從停止時刻開始計時。如有任何異常情況,請?jiān)诳荚嚱Y(jié)束前向監(jiān)考人員反饋。
考試一旦開始,因個人原因未完成考試,不予退費(fèi)。
考場規(guī)則
考生須服從考務(wù)人員的指令,不得大聲喧嘩擾亂考場秩序。有問題須舉手示意等待考務(wù)人員前來解決。
考生在考場的任何違規(guī)或舞弊行為都將被如實(shí)報告給ETS,違規(guī)或舞弊行為將會影響考生的考試成績甚至考試資格。因違規(guī)舞弊而被取消考試成績或考試資格的考生不得申請改期或退費(fèi);情節(jié)嚴(yán)重者有可能在一段時間內(nèi)被禁止參加ETS主辦的多項(xiàng)考試。
違規(guī)舞弊行為包括但不限于:
1. 代替他人考試或請他人替考
2. 采取任何形式協(xié)助他人進(jìn)行舞弊或本人舞弊
3. 在考場內(nèi)攜有或使用前述違禁物品
4. 通過不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取考試信息
5. 將草稿紙(全部或部分)或試題內(nèi)容帶出考場
6. 不聽從監(jiān)考人員指令或警告
7. 故意毀壞考場設(shè)施或考試設(shè)施
8. 故意擾亂考場秩序或影響他人考試
9. 監(jiān)考人員認(rèn)定的屬于違規(guī)或舞弊的其他情況
考試異常情況處理
發(fā)生異常情況導(dǎo)致考試無法按時進(jìn)行或無法完成考試,或無法對考試進(jìn)行評分的,包括但不限于:考試實(shí)施失誤(由考試安排、考試資料和考試設(shè)備等方面導(dǎo)致),不可抗力(自然災(zāi)害、流行病疫情或其他緊急情況),評估確認(rèn)后根據(jù)考位情況給予受影響考生一次全額退費(fèi)或免費(fèi)轉(zhuǎn)考的機(jī)會。對于新安排的轉(zhuǎn)考,考生因故不能參加,可在考前4天前申請取消轉(zhuǎn)考退還本場次考試費(fèi)或一次免費(fèi)轉(zhuǎn)考。
考試成績
通常情況下,考生可在考試結(jié)束約4至8天后(可能有少許例外)登錄本網(wǎng)站查詢成績。ETS正式打印的成績單于考試日后8周左右通過快遞寄送到考生報名時提交的中文地址??爝f單號將顯示在考生個人賬戶中。托福網(wǎng)考成績的有效期為考試日后2年。請注意,紙質(zhì)版成績單只有一份,如因考生個人原因丟失,不予補(bǔ)辦。
其他服務(wù)項(xiàng)目
注冊參加托福網(wǎng)考的考生還可選擇另外付費(fèi)提供的服務(wù),包括增送成績、恢復(fù)已取消成績、口語和作文復(fù)議等,詳見報名程序。
投訴建議
考生如對考試服務(wù)(包括考試報名、考試實(shí)施、考場設(shè)施、監(jiān)考人員等)不滿意或認(rèn)為自身權(quán)益受到了侵害,請向托福網(wǎng)考報名咨詢中心提出投訴。投訴受理時限為考試日期后一周內(nèi)。
托福網(wǎng)考報名咨詢中心服務(wù)熱線:
010-82345672(工作時間:周一到周五,8:30-12:00;13:00-17:00)
考試日服務(wù)電話:010-83020304(僅限考試日開通,上午場:7:30-13:30,下午場:14:00-18:30)
托福網(wǎng)考咨詢郵箱: ibtcsr@mail.neea.edu.cn
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考試時間詳見具體公告
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