酒店管理培訓(xùn)資料:樹(shù)立正確從業(yè)觀念的重要性
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酒店管理培訓(xùn)資料:樹(shù)立正確從業(yè)觀念的重要性
(1)它是酒店員工工作時(shí)的參照坐標(biāo)
?、儆^念對(duì)員工的平時(shí)工作起著不可或缺的原則指導(dǎo)作用,它可以使酒店員工在工作中,自己的一言一行隨時(shí)參照這些觀念,判斷正誤,糾正過(guò)失,使員工的言行規(guī)范到酒店所需要的軌道上來(lái)。
?、谟^念是對(duì)日常管理中比較復(fù)雜的關(guān)系處理的便捷化概括總結(jié),是酒店實(shí)現(xiàn)員工自我教育、自我管理的重要手段。
(2)它使酒店員工與酒店緊密地融合到一起
酒店給每一名員工都規(guī)定了詳細(xì)的工作職責(zé),把整體目標(biāo)分解到了每一名員工的身上,這就容易使員工自身的微觀工作目標(biāo)與酒店的宏觀戰(zhàn)略相脫離,對(duì)酒店的管理產(chǎn)生不良的影響,而通過(guò)樹(shù)立與酒店生存密切相關(guān)的幾種穩(wěn)定的觀念有利于每一名員工更加清楚直接地把自身工作的微觀目標(biāo)與酒店緊密地聯(lián)系到一起,產(chǎn)生非常強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、集體意識(shí)。
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